Desde sua fundação em 2018, o Atelidades vem se destacando no mercado de criação de logotipos e identidades visuais, oferecendo serviços de alta qualidade e soluções personalizadas para empresas e profissionais. Inicialmente, a empresa trabalhava com pagamento parcial – recebendo o valor ao final do serviço. No entanto, após enfrentar recorrentes desafios, como inadimplência e uso indevido das artes (onde clientes, em alguns casos, apenas tiravam um print ou utilizavam o design sem efetuar o pagamento), o Atelidades precisou repensar seu modelo de negócio.
Por Que Adotar o Pagamento 100% no Ato da Contratação?
Devido à experiência acumulada ao longo dos anos, ficou claro que a prática de receber apenas uma parte do valor na contratação era insustentável. Em muitos casos, clientes demoravam mais de três meses para finalizar o projeto ou, pior, desapareciam após receber a primeira versão do logotipo. Isso impactava diretamente a única fonte de renda da empresa e comprometia a continuidade do serviço com qualidade.
Portanto, o Atelidades adotou o modelo de pagamento 100% no ato da contratação.
Essa decisão tem vários fundamentos:
- Proteção Contra Golpes: A empresa se protege contra inadimplentes, garantindo que o trabalho seja remunerado integralmente.
- Comprometimento e Foco: Com o pagamento integral garantido, a equipe se dedica 100% à criação de projetos exclusivos e personalizados, sem preocupações financeiras que possam comprometer a qualidade do trabalho.
O Processo de Criação e Garantia de Satisfação
O processo de criação no Atelidades é pensado para garantir a máxima satisfação do cliente.
- Inicialmente, o cliente recebe um orçamento e escolhe o pacote desejado.
- Em seguida, um briefing detalhado e um arquivo em PDF com a paleta de cores são enviados para que ele possa definir as preferências de sua marca.
- Com base nessas informações, a equipe analisa a viabilidade do projeto e, se aprovado, envia o contrato e o link de pagamento.
Após a confirmação do pagamento, a primeira versão do logotipo é criada com base nas informações fornecidas. Esse material é apresentado ao cliente em forma de apresentação .PDF, que pode oferecer feedback.
Independentemente de ser aprovado ou não, uma segunda versão é desenvolvida.
Na etapa final, o cliente tem a opção de aprovar uma das versões ou solicitar até três alterações – desde que estas estejam alinhadas com o briefing inicial.
Vale destacar que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, as partes são livres para negociar as condições de pagamento. O Atelidades opta por este modelo não para impor uma condição, mas para assegurar a viabilidade do serviço e proteger ambas as partes.
Clientes que preferem pagar parcialmente podem buscar outros profissionais que adotem essa modalidade, mas a experiência do Atelidades demonstra que o modelo adotado é o mais eficaz para garantir a entrega integral e a qualidade do projeto.
Responsabilidade e Credibilidade
Ao optar pelo pagamento 100% antecipado, a responsabilidade pelo projeto recai totalmente sobre o Atelidades. No contrato, estão todos os dados da empresa, que é uma microempresa individual com um histórico robusto: um site com mais de 200 páginas indexadas no Google, mais de 7 mil seguidores no Instagram e mais de 700 posts publicados. Esses números são o resultado de inúmeras horas de trabalho e dedicação, e refletem o compromisso ético e profissional da empresa. Se o Atelidades agisse de forma desonesta, todo esse esforço acumulado ao longo dos anos seria desperdiçado.
Prazos e Modalidades de Pagamento
O Atelidades conclui a criação do logotipo em até 5 dias úteis, o que demonstra a agilidade e a eficiência do nosso processo. Além disso, é importante destacar que realizar um pagamento de 50% no cartão de crédito no início do projeto e o restante 3 dias depois implica em pagar a taxa do cartão duas vezes. Essa prática não faz sentido nem para o cliente, nem para o Atelidades, pois, para um serviço com valor de investimento acessível e concluído em menos de uma semana, os custos adicionais seriam inviáveis.
Por esse motivo, o modelo de pagamento 100% na contratação é adotado para evitar a duplicidade de taxas e garantir que o projeto seja executado sem imprevistos. Quando o cliente opta por pagar via Pix, oferecemos um desconto de 5%, tornando essa modalidade ainda mais vantajosa.
Resultados Comprovados e Satisfação do Cliente
Em mais de 6 anos de atuação, o Atelidades já atendeu milhares de clientes satisfeitos. Apenas uma pequena porcentagem (cerca de 1%) dos clientes expressou insatisfação, e, em todos esses casos, o valor integral foi restituído – mesmo após a criação de duas, três ou até cinco versões do logotipo. Esse histórico comprova a idoneidade da empresa e seu compromisso absoluto com a satisfação dos clientes.
Os logotipos abaixo evidenciam nossa expertise e nosso diferencial: a busca constante pela excelência em todos os projetos que desenvolvemos.
Considerações Finais
A política de pagamento 100% na contratação adotada pelo Atelidades não é apenas uma medida de segurança, mas uma estratégia indispensável para garantir que cada projeto seja desenvolvido com a máxima qualidade e dedicação. Cada logotipo e identidade visual criados são fruto de anos de experiência e esforço contínuo, e o método de pagamento reflete o compromisso de entregar resultados que realmente representem a essência de cada marca.
Para os clientes que preferem métodos de pagamento alternativos, recomendamos a busca por profissionais que ofereçam a modalidade de pagamento na entrega. Contudo, o Atelidades mantém sua política com base em sua longa história de sucesso e na garantia de que, ao pagar antecipadamente, o cliente investe em um serviço de alta qualidade, sem surpresas ou riscos.
Em suma, a política de pagamento 100% antecipado não só protege a empresa como também assegura que o cliente receba um trabalho de alta qualidade, com toda a dedicação e profissionalismo que só anos de experiência podem proporcionar.
